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Atualmente
muitas empresas de software vendem, software administrativo comum alegando ser
ERP. Ao escolher um real sistema ERP observe os seguintes pontos:
- Foi construído em plataforma profissional?
Sistemas desenvolvidos sob plataformas duvidosas, experimentais,
gratuitas ou sem respaldo profissional, farão com que sua administração
informatizada seja uma verdadeira aventura.
- O sistema em questão se utiliza de servidor de bancos de dados
relacionais voltados ao mercado corporativo?
Sistemas onde não são utilizados esse tipo de tecnologia estão fadados
a problemas de performance no futuro, exigir limpezas periódicas ou
quebra de arquivos. Práticas não condizentes com soluções de TI para o mercado
empresarial. Isto significa mais custos, limitações e dores de cabeça.
- O sistema usa o servidor de banco de dados relacional em sua plenitude?
É prática comum, venderem sistemas em antigas tecnologias e alegar ser
Cliente-Servidor, onde se valem de servidores de bancos de dados relacionais
apenas como "Depósitos de Dados", porém as informações continuam a serem
processadas na estação de trabalho, como a 20 anos atrás. O resultado serão
problemas de performance ou utilização excessiva do hardware. Dica: Basta
olhar no servidor se o programa está dentro do servidor SQL, caso positivo
provavelmente é Cliente-Servidor real.
- O sistema é realmente completo?
A sigla ERP é sinônimo de uma rede de aplicativos interligados, onde a
administração de uma empresa é algo extremamente complexo e dividido em diversos
nichos operacionais. Desconfie de programas onde se alegam "nosso programa é
simples de usar", com poucas telas e formulários com informações primárias, onde
simplicidade é uma coisa, outra coisa é o software ser incompleto e deficiente
no momento de resolver os detalhes administrativos de uma empresa, onde pior que
perder seu dinheiro, será você perder o seu tempo, onde isto não se recupera,
sua empresa tendo perdido o melhor momento para o real crescimento.
- É estável?
Verifique se o sistema roda satisfatoriamente nos clientes.
- É vendido modularmente?
Uma real solução ERP já nascida e desenhada para atender por completo uma
empresa em sua característica plena de design relacional, os módulos se
entrelaçam naturalmente, inclusive ficando difícil a comercialização por
módulos, onde uma solução modular denuncia que programas foram feitos
separadamente e posteriormente "colados" uns aos outros, sendo neste caso uma
2a. classe de solução.
- Fuja de engodos!
- Cuidado com empresas que vendem o software "o cliente é o dono ou pague
uma só vez". Lembre-se: Um sistema ERP como o TA2000 é fruto de no mínimo de 07
a 10 anos de trabalho de programação ininterrupta, mais manutenção permanente,
onde nenhum ERP real se comercializa sem suporte permanente,
pois para manter um sistema desta magnitude seria necessário que o cliente
possuísse seu próprio departamento de desenvolvimento e suporte, com custo,
treinamento e escolha de profissionais capacitados a manter o mesmo, encargos
trabalhistas, custo operacional, problemas com rotatividade, falta de capacidade
de desenvolvimento ou administrativa do software, que fica limitado a uma única
fonte de informação, etc... Onde ou o cliente ficará preso e limitado ao que
comprou ou fatalmente será "pego" futuramente, quando precisar de algo, em
preços abusivos, soluções incompletas, ser obrigado a ter sua própria empresa de
informática ou abandonar tudo até agora e partir para uma plataforma realmente
profissional. O preço muito abaixo de mercado também pode denunciar um engodo
onde o cliente se verá preso a uma solução que não corresponde ao que sua
empresa precisa ou que em algum momento o cliente será "cobrado" a posteriore
de alguma maneira.
- Grandes empresas de software
Nem sempre uma grande empresa de software trará os resultados
esperados, marketing em excesso também pode ser um indicativo de que atrás de
uma magnífica fachada pode estar um péssimo software ou atendimento. Encontre um
equilíbrio entre uma empresa onde o cliente não passa de estatística e empresas
com softwares e serviços inferiores a sua necessidade, escolhendo uma empresa
onde o cliente é realmente importante para ela, porém, o software e o
atendimento supram as suas necessidades.
- Ser enganado ou auto-enganar-se?
Pior que ser enganado é auto-enganar-se, achando que com soluções
mirabolantes, com cadastros primários e incompletos, programas pobres de
recursos ou flexibilidade, soluções de prateleira ou "faça você mesmo"
resolverão seus problemas administrativos. Não torne sua experiência com TI uma
aventura! Grandes empresas que hoje dominam o mercado, todas usam ERP's de
verdade, porque já têm ciência que o que se investe em gestão empresarial ERP
não é despesa, se devidamente utilizado e a empresa tendo mercado, é lucro
certo, onde também já sabem que o melhor custo benefício se obtém da
terceirização do serviço e que soluções primárias não resolvem e muitas vezes
ainda emperram o desenvolvimento de sua empresa. Por que sua empresa merece
menos ao lutar com a concorrência, que cada vez mais se vale de eficiência,
custos controlados, organização, informações e integrações em tempo real, que se
traduzirão em mais competitividade no mercado que atua?
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